Política de Devoluciones

Softmark garantiza todas sus compras en nuestras tiendas o a través de la página web. Sólo se aceptarán cambios por temas de garantías durante el tiempo estipulado por cada una de las marcas.

Para llevar a cabo los cambios y/o devoluciones debes de tener en cuenta lo siguiente:

• Cualquier cambio se debe efectuar con su comprobante (boleta o factura original).
• Presentar su documento de identidad
• Condiciones del Producto
•  El producto debe estar nuevo y sin señales de uso
• Debe contar con todas sus etiquetas, accesorios, manuales, gráficas, adhesivos, cubiertas, piezas de armado los cuales deben encontrarse en perfectas condiciones. Si algún componente falta o no se encuentra en las condiciones mencionadas se rechazará el cambio o devolución.
• Los empaques deben ser originales, completos y en buen estado.
• Si el producto fue vendido con una promoción (obsequio), la promoción también debe ser devuelta en conjunto con el producto principal.

• La fecha límite para realizar cambios y/o devoluciones debe ser dentro de los 3 días hábiles de haber realizado su compra siempre que se respeten los tres puntos anteriores.
• Tener en cuenta: el proceso de devolución de dinero en tarjetas de crédito y/o débito de cualquier Banco, no es inmediato y depende del tiempo del banco emisor de la tarjeta.

Softmark está comprometido con la satisfacción total de cada uno de sus clientes.